пациентам

СПбГБУЗ Клиническая больница Святителя Луки оказывает медицинскую помощь:
• Стационарную-экстренную и плановую жителям города, области иногородним и иностранным гражданам. Стационарная помощь оказывается в рамках обязательного медицинского страхования и на договорных началах.
• Амбулаторно-консультативную-специалистами отделений больницы жителям Санкт-Петербурга, направленных ЛПУ, СМО города и обратившимся за медицинской помощью на хозрасчетной основе, рассчитанную на 3500 посещений в год.

Паспорт доступности для инвалидов и других маломобильных групп населения объекта социальной инфраструктуры.

ПРАВИЛА ПОДГОТОВКИ К ДИАГНОСТИЧЕСКИМ ИССЛЕДОВАНИЯМ

 

Подготовка к ирригоскопии

1. за три дня до исследования исключить из рациона: черный хлеб, молоко, горох, фасоль, капусту, свежие овощи, фрукты и сладкие блюда;
2. накануне исследования не позднее 18-00- легкий ужин, затем постановка 2-х очистительных клизм в 19-00 и 21-00;
3. в день исследования — еще одна очистительная клизма за 2 часа до исследования;
4. прийти натощак (не есть, не пить).
При себе иметь: направление.

Подготовка к колоноскопии

Вариант 1.
1. Накануне исследования в 14-00- полноценный обед.
2. В 17-00- принять 60-80 гр. касторового масла.
3. В 20-00 и 21-00 выполнить клизмы по 1,5 литра каждая.
4. Утром в день исследования в 07-00 и 08-00 выполнить клизмы по 1,5 литра каждая.
5. Если был стул после клизм, выполнить промывание до чистой воды.
Вариант 2.
1. Использование препарата «Фортранс» (в пакетиках).
2. При весе пациента менее 100 кг. для подготовки требуется 4 пакетика «Фортранс» (расчет на 20-15 кг 1 пакетик).
3. 1 пакетик растворить в 1 литре воды и пить постепенно в течение 1 часа по стакану в течение 15 минут (изменять пропорции, уменьшать количество выпитой жидкости НЕЛЬЗЯ!). Для улучшения вкуса в раствор можно добавить сок лимона, или сок, сироп кислого варенья (без косточек и кожуры).
4. Примерно через 1-1.5 часа после начала приема появится безболезненный жидкий стул;
5. Вечером, накануне исследования ( с 18 часов), выпить 3 пакетика. Опорожнение кишечника завершится выделением прозрачной или слегка окрашенной жидкости через 2-3 часа после приема последней дозы раствора Фортранса.
6. Утром в день исследования- выпить 4-й пакетик.

Подготовка к обзорной урографии

1. за три дня до исследования исключить из рациона: черный хлеб, молоко, горох, фасоль, капусту, свежие овощи, фрукты и сладкие блюда;
2. накануне исследования не позднее 18-00- легкий ужин, затем постановка 2-х очистительных клизм в 19-00 и 21-00;
3. в день исследования — еще одна очистительная клизма за 2 часа до исследования;
4. прийти натощак (не есть, не пить).
При себе иметь: направление.

Подготовка к рентгенографии поясничного отдела позвоночника

1. за три дня до исследования исключить из рациона:
2. черный хлеб, молоко, горох, фасоль, капусту, свежие овощи, фрукты и сладкие блюда;
3. накануне исследования не позднее 18-00- легкий ужин, затем постановка 2-х очистительных клизм в 19-00 и 21-00;
4. в день исследования — еще одна очистительная клизма за 2 часа до исследования;
5. прийти натощак (не есть, не пить).
При себе иметь: направление.

Подготовка к рентгеноскопии желудка

1. за три дня до исследования исключить из рациона:
2. черный хлеб, молоко, горох, фасоль, капусту, свежие овощи, фрукты и сладкие блюда;
3. накануне исследования не позднее 18-00- легкий ужин;
4. прийти натощак (не есть, не пить, не чистить зубы, не курить, не принимать лекарственные препараты).
При себе иметь: направление.

Подготовка к УЗИ предстательной железы (осмотр через прямую кишку)

1. утром очистительная клизма
2. за 1 час до обследования выпить 1 литр жидкости (не мочиться)
3. в день обследования приходить натощак;
При себе иметь: направление.

Подготовка к УЗИ малого таза, мочевого пузыря.

1. накануне исследования – легкий ужин не позднее 19 часов;
2. в день обследования за 1 час до исследования выпить 1 литр жидкости (для наполнения мочевого пузыря) и не мочиться;
При себе иметь: направление.

Подготовка к УЗИ органов брюшной полости (включая надпочечники и сосуды брюшной полости).

1. накануне исследования- легкий ужин не позднее 18 часов, исключая прием грубой трудноперевариваемой пищи;
2. исследование проводится натощак, в день исследования не пить, не принимать пищу, лекарственные препараты;
При себе иметь: направление.

Подготовка к ЭФГДС (эзофагогастродуоденоскопии)

1. накануне исследования- легкий ужин не позднее 18 часов, исключая прием грубой трудноперевариваемой пищи;
2. исследование проводится натощак, в день процедуры не пить, не принимать пищу, лекарственные препараты, не курить;
При себе иметь: полотенце, направление.

УЗИ молочных желез

УЗИ молочных желез выполняется с 5-го по 10-й день от начала менструального цикла.
При себе иметь направление.

ПОРЯДОК ГОСПИТАЛИЗАЦИИ

 

Порядок госпитализации для пациентов по ОМС
Экстренная госпитализация:

Если вам стало плохо, необходимо вызвать скорую помощь (тел. 03), которая и доставит вас в стационар. При себе необходимо иметь полис ОМС, паспорт, желательно, медицинскую карту. Если вы не смогли взять документы из дома, вам стало плохо на улице, попросите родственников или знакомых привезти документы позже.

Плановая госпитализация:

1. Взять направление на госпитализацию в СПб ГБУЗ Клиническую больницу Святителя Луки из поликлиники по месту жительства/регистрации.

2. Приехать в СПб ГБУЗ Клиническую больницу Святителя Луки (с направлением и паспортом) к заведующему отделением по профилю заболевания для определения даты госпитализации.

3. В назначенный день с направлением, паспортом, полисом ОМС, анализами для плановой госпитализации и результатами обследований подойти к кабинету зав.отделения к 9:00.

Порядок госпитализации для пациентов по ДМС

1. По телефону, указанному в страховом полисе ДМС, свяжитесь с диспетчером своей страховой компании, чтобы выяснить, какие медицинские услуги входят в программу вашего медицинского страхования.

2. Специалист страховой компании должен сам связаться с сотрудником страхового отдела СПбГБУЗ Клиническую больницу Святителя Луки и договориться о порядке вашей госпитализации и тех услугах, которые вы можете получить по вашей страховке (отдельная палата и т.д.).

8(812) 5761111- приемное отделение
8(812) 5761108- отдел коммерческих услуг


СПб ГБУЗ Клиническая больница Святителя Луки является базовым учреждением кафедры внутренних болезней стоматологического факультета СПб ГМУ им. Академика И.П.Павлова, кафедры урологии, кафедры акушерства и гинекологии, патологической анатомии с курсом цитологии СЗГМУ им. И.И.Мечникова, кафедры урологии и хирургии ФГУ СПб ГУ.

Стационар рассчитан на 374 койки (Распоряжение Комитета по здравоохранению Правительства Санкт-Петербурга от 10.01.2014г. № 7-р.):
56-хирургического профиля, в том числе 10-отрингологических и 1-хозрасчетная;
35-терапевтического профиля, в том числе 10-пульлмунологических, 5 нефрологических.
62-урологического профиля (Городской центр эндоскопической урологии и новых технологий), в том числе 2-хозрасчетные;
32-гинекологического профиля, в том числе 2-хозрачтеные;
57-кардиологического профиля, в том числе 2- хозрасчетные;
71-медицинская реабилитации, в том числе 60 коек для реабилитации больных с заболеваниями центральной нервной системы и органов чувств, 10 коек для реабилитации больных с заболеваниями опорно-двигательного аппарата и периферической нервной системы, 1 койка хозрасчетная;
31-гериатрического профиля, в том числе 1-хозрасчетная;
30-онкологического профиля.
Кроме того, отделение анестезиологии и реанимации на 10 коек.
Дневной стационар- на 10 коек для больных терапевтического, кардиологического, урологического профилей (3-кардиологических,2-терапевтических и 3-урологических, 2- оториноларингологических).
Стационар обеспечивает дежурство по скорой и неотложной помощи по городу:
1. Хирургия-понедельник, четверг;
2. Гинекология-понедельник, четверг;
3. Урология-понедельник, вторник, четверг;
4. Терапия-вторник, четверг, суббота, воскресенье;
5. Кардиология — вторник, четверг, суббота, воскресенье;
Плановая госпитализация во все отделения и стационары обеспечивается ежедневно.
В выходные и праздничные дни экстренную медицинскую помощь в приемном отделении оказывает бригада дежурных врачей. При необходимости привлекаются врачи узкой специализации.

Правила внутреннего распорядка для потребителей услуг в СПб ГБУЗ Клиническая больница Святителя Луки.

Настоящие Правила разработаны в соответствии с Федеральными законами РФ:
• от 21.11.2011г. №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
• от 29.11.2010г. №326-ФЗ «О медицинском страховании граждан в Российской Федерации».
• от 09.01.1996г. №2-ФЗ «О защите прав потребителей».
• Гражданским кодексом Российской Федерации.
• иными нормативными актами.
Правила определяют нормы поведения пациентов СПб ГБУЗ Клиническая больница Святителя Луки при получении медицинских услуг с целью обеспечения условий для более полного удовлетворения потребности в медицинской помощи, услугах медицинского сервиса и услугах, косвенно связанных с медицинскими, обеспечения безопасности граждан при посещении ими СПб ГБУЗ Клиническая больница Святителя Луки, а также работников СПб ГБУЗ Клиническая больница Святителя Луки. Соблюдение настоящих Правил является обязательным.
Настоящие Правила размещаются для всеобщего ознакомления на сайте СПб ГБУЗ Клиническая больница Святителя Луки в сети «Интернет».
1. Основные понятия
В настоящих Правилах используются следующие основные понятия:
Медицинская услуга – медицинское вмешательство или комплекс медицинских вмешательств, направленных на профилактику, диагностику и лечение заболеваний.
Медицинская помощь – комплекс мероприятий, направленных на поддержание и (или) восстановление здоровья пациентов.
Пациент – физическое лицо, которому оказывается медицинская помощь или которое обратилось за оказанием медицинской помощи независимо от наличия у него заболевания и от его состояния.
Посетителем признается любое физическое лицо, временно находящееся в здании или служебном помещении СПб ГБУЗ Клиническая больница Святителя Луки, в том числе сопровождающее несовершеннолетних, для которого СПб ГБУЗ Клиническая больница Святителя Луки не является местом работы.
Лечащий врач – врач, на которого возложены функции по организации и непосредственному оказанию пациенту медицинской помощи в период наблюдения за ним и его лечения в СПб ГБУЗ Клиническая больница Святителя Луки.
2. Права и обязанности пациента
2.1. Пациент имеет право на:
· выбор врача и выбор медицинской организации в соответствии с ФЗ от 21.11.2011г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;
· профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в медицинских организациях в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
· получение консультаций врачей-специалистов;
· облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами;
· получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, включая сведения о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, их последствиях и результатах проведенного лечения;
· получение информации о фамилии, имени, отчестве, должности, квалификации его лечащего врача и других лиц, участвующих в оказании ему медицинской помощи;
· выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;
· защиту сведений, составляющих врачебную тайну;
· отказ от медицинского вмешательства;
· возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи;
· предоставление информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство, являющееся необходимым предварительным условием медицинского вмешательства;
· непосредственное ознакомление с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, и получать на основании такой документации консультации у других специалистов;
· получение медицинских услуг и иных услуг в рамках программ обязательного и добровольного медицинского страхования;
· возмещение ущерба в случае причинения вреда его здоровью при оказании медицинской помощи.
2.2. Пациент обязан:
· принимать меры к сохранению и укреплению своего здоровья;
· своевременно обращаться за медицинской помощью;
· находясь на лечении, соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период его временной нетрудоспособности, и правила поведения пациента в СПб ГБУЗ Клиническая больница Святителя Луки, не пользоваться телефонной мобильной связью во время обследования, получения процедур, обходов лечащего врача и заведующего отделением;
· проявлять в общении с медицинскими работниками такт и уважение, быть выдержанным, доброжелательным;
· не приходить на прием к врачу в алкогольном, наркотическом, ином токсическом опьянении;
· своевременно являться на прием и предупреждать о невозможности явки по уважительной причине;
· являться на госпитализацию в установленное и согласованное с врачом время;
· сообщать врачу всю информацию, необходимую для постановки диагноза и лечения заболевания;
· информировать о перенесенных заболеваниях, известных ему аллергических реакциях, противопоказаниях, представить иные сведения, которые могут сказаться на качестве услуг;
· подписать информированное согласие на медицинское вмешательство и использование его персональных данных;
· ознакомиться с рекомендованным планом лечения и соблюдать его;
· своевременно и неукоснительно выполнять все предписания лечащего врача;
· немедленно информировать лечащего врача об изменении состояния своего здоровья в процессе диагностики и лечения;
· не предпринимать действий, способных нарушить права других пациентов и работников СПб ГБУЗ Клиническая больница Святителя Луки;
· соблюдать установленный порядок деятельности СПб ГБУЗ Клиническая больница Святителя Луки, нормы поведения в общественных местах;
· посещать подразделения СПб ГБУЗ Клиническая больница Святителя Луки и медицинские кабинеты в соответствие с установленным графиком их работы;
· не вмешиваться в действия лечащего врача, осуществлять иные действия, способствующие нарушению процесса оказания медицинской помощи;
· не допускать проявлений неуважительного отношения к иным пациентам и работникам СПб ГБУЗ Клиническая больница Святителя Луки;
· бережно относиться к имуществу СПб ГБУЗ Клиническая больница Святителя Луки, соблюдать чистоту и тишину в помещениях СПб ГБУЗ Клиническая больница Святителя Луки.
2.3. Пациентам и посетителям, в целях соблюдения общественного порядка, предупреждения и пресечения террористической деятельности, иных преступлений и административных правонарушений, соблюдения санитарно-эпидемиологических правил, обеспечения личной безопасности работников СПб ГБУЗ Клиническая больница Святителя Луки, пациентов и посетителей в зданиях и служебных помещениях, запрещается:
· проносить в здания и служебные помещения СПб ГБУЗ Клиническая больница Святителя Луки огнестрельное, газовое и холодное оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества, спиртные напитки и иные предметы и средства, наличие которых у посетителя либо их применение (использование) может представлять угрозу для безопасности окружающих;
· иметь при себе крупногабаритные предметы (в т.ч. хозяйственные сумки, рюкзаки, вещевые мешки, чемоданы, корзины и т.п.);
· находиться в служебных помещениях СПб ГБУЗ Клиническая больница Святителя Луки без разрешения;
· употреблять пищу в коридорах, на лестничных маршах и других помещениях;
· курить на территории СПб ГБУЗ Клиническая больница Святителя Луки, на крыльце, лестничных площадках, в коридорах, кабинетах и др. помещениях СПб ГБУЗ Клиническая больница Святителя Луки;
· играть в азартные игры в помещениях и на территории СПб ГБУЗ Клиническая больница Святителя Луки;
· громко разговаривать, шуметь, хлопать дверями;
· оставлять малолетних детей без присмотра;
· выносить из помещения СПб ГБУЗ Клиническая больница Святителя Луки документы, полученные для ознакомления;
· изымать какие-либо документы из медицинских карт, со стендов и из папок информационных стендов;
· размещать в помещениях и на территории СПб ГБУЗ Клиническая больница Святителя Луки объявления без разрешения администрации СПб ГБУЗ Клиническая больница Святителя Луки;
· производить фото- и видеосъемку без предварительного разрешения администрации СПб ГБУЗ Клиническая больница Святителя Луки;
· выполнять в помещениях СПб ГБУЗ Клиническая больница Святителя Луки функции торговых агентов, представителей и находиться в помещениях СПб ГБУЗ Клиническая больница Святителя Луки в иных коммерческих целях;
· находиться в помещениях СПб ГБУЗ Клиническая больница Святителя Луки в верхней одежде, грязной обуви;
· при посещении пациентов в стационаре надевать на обувь бахилы или переобуваться в сменную обувь;
· преграждать проезд санитарного транспорта к зданиям СПб ГБУЗ Клиническая больница Святителя Луки;
· Запрещается доступ в здание и помещения СПб ГБУЗ Клиническая больница Святителя Луки лицам в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, с агрессивным поведением, имеющим внешний вид, не отвечающим санитарно-гигиеническим требованиям. В случае выявления указанных лиц они удаляются из здания и помещений СПб ГБУЗ Клиническая больница Святителя Луки сотрудниками охраны и (или) правоохранительных органов.
3. Лечащий врач
Лечащий врач:
· организует своевременное квалифицированное обследование и лечение пациента;
· предоставляет информацию о состоянии здоровья пациента;
· предоставляет пациенту в понятной и доступной форме информацию о ходе оказания медицинской услуги, о противопоказаниях, о возможных осложнениях и дискомфорте во время и после лечения, о назначениях и рекомендациях, которые необходимо соблюдать для сохранения достигнутого результата лечения;
· по требованию пациента или его законного представителя приглашает или направляет на консультации к врачам-специалистам;
· при необходимости созывает консилиум врачей;
· рекомендации консультантов реализуются только по согласованию с лечащим врачом, за исключением случаев оказания экстренной медицинской помощи;
· лечащий врач по согласованию с руководством СПб ГБУЗ Клиническая больница Святителя Луки (руководителем подразделения СПб ГБУЗ Клиническая больница Святителя Луки) может отказаться от наблюдения за пациентом и его лечения, если отказ непосредственно не угрожает жизни пациента и здоровью окружающих, в том числе по причине несоблюдения пациентом предписаний, режима лечения или настоящих Правил поведения и иных законных требований.
4. Ответственность за нарушение настоящих Правил
В случае нарушения пациентами и иными посетителями Правил работники СПб ГБУЗ Клиническая больница Святителя Луки вправе делать им соответствующие замечания и применять иные меры воздействия, предусмотренные действующим законодательством.
Воспрепятствование осуществлению процесса оказания медицинской помощи, неуважение к работникам СПб ГБУЗ Клиническая больница Святителя Луки, другим пациентам и посетителям, нарушение общественного порядка в зданиях, служебных помещениях, на территории СПб ГБУЗ Клиническая больница Святителя Луки, неисполнение законных требований работников СПб ГБУЗ Клиническая больница Святителя Луки, причинение морального вреда работникам СПб ГБУЗ Клиническая больница Святителя Луки, причинение вреда деловой репутации СПб ГБУЗ Клиническая больница Святителя Луки, а также материального ущерба ее имуществу, влечет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.