Правила записи

При личном обращении в учреждение пациент для подачи заявки на прием к врачу может получить услугу в порядке очереди по факту обращения согласно времени, отведенному для приема в графике конкретного врача медицинской организации. Пациенту необходимо предъявить регистратору документы: паспорт, а также в случае оформления услуги по ОМС полис ОМС, СНИЛС и направление.

Пациент должен предоставить оригиналы документов либо их надлежащим способом заверенные копии. На основании сведений, полученных от пациента, регистратор вносит реестровую запись. Регистратор производит запись с учетом пожеланий пациента в соответствии с расписанием приема врача.

При телефонном обращении необходимо предоставить следующую обязательную информацию о пациенте:

• ФИО пациента
• Дату рождения пациента
• Номер контактного телефона.

Пациент сообщает работнику клиники ФИО врача, к которому необходимо записаться на первичный прием и желаемую дату и время приема. На основании сведений, полученных от пациента, регистратор вносит реестровую запись.

В день приема: Оформление услуги за наличный расчет

Пациент, в день обращения(по предварительной записи или без), при оформлении услуги за наличный расчет, обращается в отдел по организации внебюджетной деятельности, где ему оформляется:

• медицинская карта, в которую заносятся сведения о пациенте,
• договор на оказание возмездных услуг
• кассовый чек.

Оформление услуги по полису ДМС:

Пациент, в день обращения (по предварительной записи или без), при оформлении услуги в рамках системы ДМС, обращается в отдел по организации внебюджетной деятельности, где менеджер оформляет медицинскую карту пациента. Прием врача должен быть предварительно согласован со СМО (страховая медицинская организация). Для этого пациент должен предварительно самостоятельно обратиться в свою СМО с целью оформления заявки на консультацию/обследование. Все необходимые назначения врача, в ходе консультации согласовываются менеджером отдела внебюджетной деятельности со СМО.

Оформление услуги по полису ОМС

Пациент, в день обращения (по предварительной записи), при оформлении услуги в рамках системы ОМС обращается в приемное отделение, за 10-15 минут до приема, где медицинский регистратор оформляет медицинскую карту пациента.

Для получения консультации и оформления медицинской документации пациенту необходимо иметь при себе:

• Паспорт.
• Полис ОМС.
• СНИЛС.
• Направление из поликлиники.

На направлении должна стоять дата выдачи направления, печати учреждения, личная печать и подпись направившего врача. В направлении должны быть указаны: данные пациента, диагноз, с указанием кода по МКБ, целью консультации/обследования.

Порядок оформления документов на услугу компьютерная томография по полису ОМС

Пациент при первичном обращении (по предварительной записи через поликлинику) на услугу: компьютерная томография, должен обратиться за 10 минут до исследования в отдел ДМС, с целью оформления медицинской документации.

При себе необходимо иметь:

• Паспорт.
• Полис ОМС.
• СНИЛС.
• Направление из поликлиники на КТ, по форме, согласно Приложению № 3к распоряжению Комитета по здравоохранению от 07.02.2018 г. №64 – р.

В направлении должны быть указаны:

• ф.и.о. пациента,
• возраст
• вес, рост пациента
• адрес прописки/проживания
• анамнез заболевания
• диагноз, с указанием кода по МКБ 10
• цель исследования
• зона исследования
• наименование исследование в соответствии с номенклатурой медицинских услуг, утвержденной приказом МЗРФ от 13.10.2017 г.
• при онкологическом диагнозе: код по ТNM, стадия заболевания.
• данные предыдущих КТ.

Направление должно быть выдано в СПб ГБУЗ Клиническую больницу Святителя Луки.

На направлении должны стоять печати учреждения, печать и подпись врача, выдавшего направление. В случае проведения КТ с контрастированием, необходимо при себе иметь анализ крови на креатинин, сроком давности не более месяца.

В СПб ГБУЗ Клиническая больница Святителя Луки амбулаторно, по направлению из поликлиники по системе ОМС можно получить следующие виды услуг:

• Консультация специалиста (уролог, хирург, колопроктолог, невролог, оториноларинголог, гинеколог, гастроэнтеролог и иных специалистов).
• Компьютерная томография.

Запись пациентов по программе скрининга колоректального рака производится по телефону 8(812) 576-11-47 с 9.00 до 15.00 по будням дням.

Для записи пациента от РВК на консультацию /госпитализацию/исследование при себе необходимо иметь полный пакет документов, как при записи через систему ОМС, а также направление от РВК.